-
Als de bibliotheek dicht is, kan ik mijn boeken dan in de brievenbus doen?
- Hoeveel boeken mag ik lenen?
- Hoe lang mag ik mijn boeken lenen?
- Hoe kan ik mijn boeken verlengen?
Als de bibliotheek dicht is, kan ik mijn boeken dan in de brievenbus doen?
Ja in alle vestigingen van de bibliotheek kan dit. Er zijn speciale Boekenbussen voor. Om beschadiging van kwetsbare materialen te voorkomen, vragen wij u hierin alleen boeken te deponeren.
Dit is afhankelijk van uw abonnement. Hebt u een Basisabonnement dan mag u per keer 8 boeken meenemen. Het mogen ook 4 cd's en 4 boeken zijn, of 6 boeken en 2 cd-roms. Het maximum aantal is 8, ongeacht welke materialen u meeneemt. Met een Plusabonnement mag u twee keer zoveel meenemen, dus 16 boeken, cd's, dvd's of cd-roms.
Hoe lang mag ik mijn boeken lenen?
Ook dit is afhankelijk van uw abonnement. Met een Basisabonnement mag u boeken, cd-roms en tijdschriften 3 weken houden, voor cd's, dvd's en toptitels geldt een termijn van 1 week. Een Plusabonnement geeft u het recht boeken 6 weken lang thuis te hebben. Luisterboeken en cd-roms 3 weken en cd's en dvd's 1 week.
Hoe kan ik mijn boeken verlengen?
U kunt uw boeken verlengen door op de knop "nu verlengen" te klikken. U vindt deze in het snelmenu, rechts op de pagina.
Hoe kan ik lid worden?
U kunt zich in elke vestiging van de bibliotheek laten inschrijven. Bij inschrijving vragen wij volwassenen en kinderen om een legitimatiebewijs. Als u Arnhem-Cardhouder bent, krijgt u 25% korting op een jaarabonnement wanneer u uw Arnhem-Card en de kortingcoupon meebrengt. Nieuwe inwoners van Arnhem krijgen met een bon zelfs 50% korting op een jaarabonnement. Het is ook mogelijk u in te schrijven via het formulier op de website van de bibliotheek.
Met wat voor soort vragen kan ik terecht bij Klantenservice?
U kunt hier terecht met vragen omtrent lidmaatschap, leentermijnen, openingstijden, tarieven, rekeningen en andere zaken die met uitleenhandelingen te maken hebben. Ook als u uw pas kwijt bent, of als er bibliotheekmaterialen beschadigd zijn, kunt u zich wenden tot Klantenservice.
Kan ik ook tekstverwerken in de bibliotheek?
Ja, dat kan. Op alle vestigingen van de bibliotheek kunt u gebruikmaken van het Officepakket, dus Word, Access, Excel of Powerpoint. Ook kunt u hier printen, waarbij u de keus hebt tussen gewone en kleuren-prints.
Kan ik mijn boeken overal inleveren?
Ja, u kunt uw boeken ook bij een andere vestiging dan waar u ze geleend hebt inleveren. Wij zorgen dan ervoor dat ze weer op de juiste plaats terechtkomen.
Wanneer wordt uw lenerspas geblokkeerd?
Bij een openstaand telaatgeld of leengeld van €10.-- 0f hoger wordt uw lenerspas geblokkeerd. U dient dan eerst uw schuld te voldoen.
